关于polycom视频会议设备的问题

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远程视频会议

单位的视频会议设备是polycomipower680（PT680），老设备了，开会的时候是没有问题的很正常。出现的问题是如果打开静音，音量稍大就会出现啸叫现象，我的感觉就是自带的拾音器的问题，...单位的视频会议设备是polycomipower680（PT680），老设备了，开会的时候是没有问题的很正常。出现的问题是如果打开静音，音量稍大就会出现啸叫现象，我的感觉就是自带的拾音器的问题，我想请问大家的是：1、能不能屏蔽掉自带的麦克风，仅靠外接麦克进行音频输入？2、音频输入接口有2个，一个是背部面板上的、一个是机器侧面的，接口类型不同，我从调音台接出来的信号应该接哪个接口？3、能不能在开机后以及会议结束后实现自动静音，要不开完会一挂断就啸叫？4、或者从本质上解决我的问题。谢谢大家了。

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5 回答

13335130818 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-18 11:56

进入终端设置，去掉自身麦克的选项就ok了选择输入一般都在背板上，应该和第二路视频输入在一起的找找吧！还有一个流氓式的解决方法，把那个自带的麦克弄坏不用教你吧 ^_^o(∩_∩)o...哈哈

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hiirving 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-18 12:26

你这个问题,有个客户跟你是类似的，不过主要原因是他在铺线和安装的时候，把内置麦克风的设备终端安装在离电视机距离仅有A4字那么远而已.所以,在进行远程开会的时候，对方视频会议时会听到躁音! 在这种情况下,我们建议客户有以下三种解决方案: 一、把设备终端的麦克风关闭，然后改用外置的麦克风。二、不要直接从电视机发出声音，改用音响把电视机的声音延伸出来。三、把设备终端远离电视机1.5米外

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kings123fu 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-18 12:05

这是个老问题了,硬件的就会出现这样的问题,你可以试试软件的,软件的可能会好些!?

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baron38697 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-18 11:33

你好!我是华运通的,我们主要做POLYCOM（宝利通）的远程音视频会议系统,我们华运通公司是宝利通的核心厂家认证合作伙伴，全球大客户服务商。业绩一直保持在全国前二、华南第一.公司一直非常重视产品的支持与服务，数名POLYCOM厂家认证工程师、设立POLYCOM中国区产品体验中心、公司资质过硬、外地设立多家分之机构，提供优质、全面的整体解决方案。电话：0755-26999101 020-38732315 传真：020-38182139 http://www.huayuntong.com 我不是主要负责,无法马上给你答案,如有需要可以给我们公司电话.

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视频会议核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-18 12:19

麦克风出问题了，可以换掉自带的麦具体接口我记不得了，可以外接麦的，解决这个问题只能找回原产品提供商（直真曾专业做这个，不知道还做服务不）或者是专业人员。因为其它音频接口均为PLCM的专用接口，只有续了服务，交了服务费后才可以再买设备更换（估计至少要6K以上），或者通过专业人员私下帮你做转接头。

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关于作者

: 何英核心会员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2026-01-18 13:23

更新时间: 2026-01-18 13:23

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