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我是新人，刚进入项目团队，担任PMO。
团队里面有个老资格的项目经理，做事没有章法，抱怨多，但是因为老资格，经验比较丰富；老板也拿他没办法，作为PMO，如何管理这类项目经理？
补充一些细节问题：
- 这个PM对其他团队的抱怨颇多，常常抱怨别人不守规矩，但是自己却经常不按规矩办事；
- 老板的态度模糊，对这个PM的一些做法非常反感，但是寄希望于PMO改变，不插手，同级汇报；
- 项目团队的其他成员对他也颇有微词；
- 挑肥拣瘦，一旦有好的项目，一定要抢过来，手里攒者的比较一般的项目，一定推三阻四，借口颇多，迟迟不开始；
面试的时候，经常会被问到的一个问题是：
你想跟什么样的人合作？
我的回答是：PM不挑人。
所以PM也不挑PM。
首先，你的职责是哪些？我自己并没有太多这方向的经验，所以我猜是以下这几种：
- 建立统一的项目流程和执行规范
- 建立组织过程资产库
- 向上汇报，包括项目的进展、数据分析对比，风险预警。
- 资源整合
- 管理团队（包括PM团队）
- 他经验比较丰富。说明这个人能解决问题。这一点非常重要，也是老板最看重的一点，可能老板不出面处理的原因也在这里——他希望这个人的经验能带给团队。
- 他做事没有章法。说明你应该是比较有章法的，可能老板希望你的章法能推广给团队。
- 他抱怨很多，可能别的PM的确不如他做得好，而他可能已经有对应的解决办法，并且真的解决了。
- 团队成员包括你对他的评价都不太好，这个不太好到底是指什么？我做PM以后，明白一件事情，尽量不在背后随便说人坏话，特别是一些已经在工作上有一定成绩的人。
- 他喜欢挑项目。谁不喜欢？我面试的时候就已经在挑公司挑项目挑老大，最后还要挑老大的老大。如果这四样有一样有问题，我入职以后就会危机重重。影响到自己职业生涯的事情谁都不能随便。
- 最后，既然大家都是差不多的经验，你已经是PMO了，有资格统领所有的PM，他还只是个PM，能没忍住把你弄死，一方面他可能看不上这个职位或者觉得没啥利益还一堆麻烦，一方面他对你的能力和资格有一定的承认度。所以恕我直言，其实不仅是老板和公司不给力，你也不够给力！
- 放平心态，仔细观察，多打招呼多了解情况，找到这位PM切实的优点和真正的不足。你自己作为PMO，如果失去这个PM，你是不是会觉得很麻烦，搞不好根本没人能顶上。
- 规范和流程整理好了以后请他帮忙看一下，不仅是尊重，而是因为你是空降，对一些情况的了解远不如土著。（我没太多经验的原因就是因为：眼睁睁看着空降把流程规范定了一堆，最后推不下去，于是团灭）
- 如果他抱怨，那就以项目或者其他人为切入点，单独谈，不要指望他能帮你整理，你要自己记下来，哪些是好的哪些是不足的？怎么改？
- 问问他对团队里的人的评价，除了抱怨，肯定有别的内容。是人都有问题、缺点、不足和——可改进之处。
- 向上汇报的数据要带着大家一起做，不要独吞，也不要仅仅只是自己向老板汇报——你要建立的是一个能调动能互补的团队。
问题动态
- 发布时间
- 2026-01-18 13:19
- 更新时间
- 2026-01-18 13:19
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