作者：游舒帆 链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/25697081 来源：知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 我没有绝对的SOP，很多时候从他的回答与提问中去看看他怎么看问题，会在意哪些事情。但我有几个绝对能避免掉不及格PM的面试原则： 1.永远只讲理论或书上写的解答，没有自己的见解 这种PM大多是经验不足的，例如我问：你怎么预估时程，有些人就拿PMBOK中的几个方法论来回答我，我接着问如果出现delay如何调整，他可能还是拿PMBOK中的资源抚平与缩程赶工等方法来回答，这种PM要不就是太死板，要不就是经验不足。 2.看看他面对问题时的第一个举动 我会问几个他如何去「定位问题」，如果一个PM连把问题精准的抓出都没本事，那很难期待他面对问题时能做对决定，也可以说他在做决定时容易草率。如果已经定位好问题，那看他处理问题的态度，如果他可以轻易接受别人对自己说NO，而不会积极争取资源与时程，那反应出来的可能是他对案子能否顺利结案展现的态度不够积极。最后看他如何回报这个问题，如果他是能一肩扛起责任来面对Sponsor，那就没问题，但如果他想的是追究团队成员的责任，那就不OK了。 3.永远只会说YES的PM 原则上勇于接受挑战或各种要求是个很不错的态度，但当PM必须要有勇于说NO的勇气，对不合理的时程，不合理的需求，让人不舒服的沟通方式，你必须要有不一样的态度，不能只懂得说YES。 4.不敢面对挑战性问题的PM 例如我问：「现在有个项目，我要删减一半人力，但时程不能delay，你是PM，你如何确保项目能顺利完成？」，如果对方觉得我在刁难或直接跟我说这不合理，那代表他过去不曾面对过类似的要求，如果对方尝试跟我协商，让我了解困难点并希望我能谅解，那还算不错；如果对方进一步站在Sponsor角度跟我谈这个问题，那我会觉得这个PM更加到位。 5.擅长找借口多于找方法的PM 有些PM在面试时当我问到某个问题时，他告诉我本来他有准备那份数据，但因诸多原因所以没有带来，或者当我问到某个项目问题时，我直接挑明这是PM责任时，他会找一堆理由来跟我说这不是她的问题而是他人的问题，这种擅长找外部归因的PM也是一种地雷。 以上的问题可以帮助我避开极为不称职的PM，不管他得能力或者工作资历如何，如果具备以上特性其二，那我也只能跟他说抱歉了。 这是我个人一些过去不合格PM的做法，给大家参考，也欢迎提供建议啰。 ----- 欢迎关注我的专栏：项目管理现形记 - 知乎专栏