同意之前的那位答主说的,做什么的项目经理,项目经理前面的那个定语很重要。主要是你对这方面业务要有所了解。这样在项目各个阶段才不会轻易被忽悠,能及早识别风险,
个人认为项目经理对整体项目的把控中,核心竞争力为沟通能力和风险识别能力。解决问题的能力是项目经理的基本能力,两个字很关键,灵活。任何事情都有多种解决方案,绝不要陷入流程的坑里面。
沟通,千万别忘了你的目标,一定要心里默念自己是想解决什么问题。在很多公司都喜欢开会解决问题,当常常大伙凑一块,各说各的困难,一扯一个小时得不到任何结果,节奏完全被带跑。这时项目一定要抽身出来,从上往下看问题,让大家提思路,目标责任制,每个问题安排到人,给出目标时间。对于项目成员该缓的缓,该压的压,不能一味做老好人,解决问题才是王道。
识别风险,不想一天到晚救火,就别急着立项压指标,项目前期评估很重要。就是先把需求范围和风险弄清楚在承诺也不迟。多问多听多想,凡是不明白的地方要多问几个为什么,尽一切努力挖掘的潜在的需求点,这些往往也是风险点。项目经理不是每项业务都那么熟,但是别怕,多以请教之心问问各个专业的专家,三五轮询问下来,大家评估的结果也就差不多了。相信项目成员的同时,又要保持自己敏感的心,也许你的不懂,而引发的多问,会发现别人发现不了的问题。脸皮厚点。
项目过程中,肯定是各种状况都有,肯定还会陷入各种救火的状态。项目经理的主要作用,就是协调各方资源来解决问题,个人认为发现问题,先别急着问责,而是拉着团队一起解决,自己记录好,事后再做复盘或者让各个专业处做lesson learn。总之遇事别怕事,这时你不向前冲谁向前冲。但处事要冷静,有些事情并不是你想象的,要了解清楚需求部门的心态。
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