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人工智能酒店能否替代传统酒店?

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小二上酒 核心会员 用户来自于: 北京市
2026-01-18 08:49
可能会有一定影响,但不会被取代。 衣食住行,方便与快捷的同时,我们其实更注重的是人与人之间的反馈。 比周到更周到的东西叫““人情味”” 而这是人才会有的东西。
离嚣 核心会员 用户来自于: 北京市
2026-01-18 09:15
比较同意二楼。 无论多智能人情味也难以完全复制
吕律 核心会员 用户来自于: 北京市
2026-01-18 09:54
不知道,应该不会吧。不了解
爱卡先生 核心会员 用户来自于: 北京市
2026-01-18 09:12
个别服务可以代替(非“替代”),这是人工服务的在酒店服务的延伸,比如自助check-in,如果对于隐私特别看重或者有特殊需求的住客,可以考虑,但受众很少,不推荐。 不论科技如何发达,AI如何智能,真诚的微笑、体贴的服务、人性化的关怀,不同酒店不同的服务特色,这些都无法替代。 “We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen."
不惑 核心会员 用户来自于: 北京市
2026-01-18 09:28
便捷酒店自助服务是趋势,不过目前也仅限入住登记部分,客房打扫,餐饮服务,安全保障等目前都还没有出现向自助全面转变的趋势。即使入住登记,鉴于公安部要求确认住客身份,自助服务短期内也无法取代人工,需要人脸识别的准确精度更高,能与公安部数据库连接获取国内及国外旅客的身份信息,还要保障过程中信息不被泄露,更重要的是,自助系统的使用成本必须低于人工服务,这一切才能实现。 奢华酒店/度假村,人工服务是奢华的一部分,他们希望技术提高服务效率,而不是取代服务人员。

关于作者

Eason 核心会员

这家伙很懒,还没有设置简介

问题动态

发布时间
2026-01-18 10:39
更新时间
2026-01-18 10:39
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