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北京公交一卡通客服有几个？为什么我每次打电话都在通话中？

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匿名用户用户来自于: 北京市
2026-01-13 20:30

你试试上班期间打电话，一般客服在下班期间，安排的人力比较少

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丫头核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-13 19:49

很有可能是前面排队的人太多，系统就给你把电话自动切掉了，因为我也是一直打不通，然后突然就打通了，不过前面有26个人，没敢挂电话一直等。还是找个感觉打电话的人比较少的时候吧。而且我看你打电话的时间是非工作时间吧，一卡通应该不是24小时客服

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请宝贝转身核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-13 20:10

岂止电话打不通，微信、app的客服也接不上。微信排队2，3个小时会有人工接通，但一不小心错过服务就结束了。app必须长连网排队，熄屏一段时间后再点亮，发现已经自动取消排队了。 PS：2天了，到现在错过了3次微信服务，仍没和人工搭上话。为什么就没有个留言系统呢？

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老故事客栈核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-13 19:49

我从中午一点不到，在APP上等到了现在，开始是第43位，一个小时40分钟过去了，刚刚变道第10位，向上网看看还有没有客服电话，就看到同样的问题。垄断企业，就是霸道。

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这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2026-01-13 21:22

更新时间: 2026-01-13 21:22

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