所谓系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。 系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。 简单的说系统集成就是把各种设备、软件系统集成到一个系统完成一个应用。 一个优秀的系统集成工程师应具备以下技能 1：网络 基础知识：深刻理解网络基本概念，例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等 Cisco：熟悉Cisco产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置；熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等； Nortel：熟悉Nortel产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置； Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置； Foundry：熟悉Foudry产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置； 2：主机 基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等 SunSolaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用 IBMAIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用 HPHP-UX：掌握HP-UX的基础知识 Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置 MSWindows：熟练掌握WindowsNT、2000、2003的安装、使用、配置、排错 3：数据库与中间件 基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念 SybaseASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制 OracleDB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制 MSSQLServer：熟悉MSSQLServer数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护 IBMDB2：了解IBMDB2 MySQL：了解MySQL数据库在Windwos和linux下的安装和维护 SybaseEAserver：熟悉SybaseEAServer在各个平台的安装、配置和使用 OracleAS：了解Oracle应用服务器的安装和配置 IBMWebSphere：熟悉IBMWebsphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用 Tomcat：了解Tomcat在Windwos和linux下的安装和维护 4：安全 基础知识：深刻理解网络安全的重要性，了解各种安全设备的作用 防火墙：深刻理解防火墙的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置使用和诸如联想、天融信等国产防火墙 入侵检测系统：深刻理解IDS基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如金诺网安、绿盟等国产IDS 漏洞扫描系统：深刻漏洞扫描的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如榕基等国产扫描系统 VPN：了解VPN的基本概念 加密和认证：了解加密和认证的基本概念 安全隔离产品：了解安全隔离产品 网络反病毒：了解国内国际主流的反病毒厂商，能够熟练安装、配置、部署诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流软件 邮件反病毒反垃圾：理解邮件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技术，在文档的帮助下能够正确安装和配置国产邮件反病毒反垃圾软件5：存储和备份 基础知识：了解存储的基本概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的基本概念 Sun存储：了解Sun的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置Sun的存储产品 IBM存储：了解IBM的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置IBM的存储产品 EMC存储：了解EMC的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置EMC的存储产品光纤Hub、光纤交换机：了解光纤Hub、光纤交换机的基本概念和主要作用 备份：深刻理解备份的重要作用，了解主流备份软件诸如ARCServer、NetBackup等软件的安装、配置和使用、熟悉主流数据库的备份方法和策略 6：音视频 视频会议：了解视频会议的基本概念、组成部分和协议，了解主流的视频终端和MCU，能够独立操作泰德的视频终端和Radvision的MCU 视频点播：了解视频点播和流媒体的基本概念、组成部分和协议，能够安装和配置视频点播所需要的软件（RealServer等）和硬件（视频采集卡等） VOIP：了解VOIP的的基本概念和应用，了解语音网关和语音关守，能够配置 VoIP组播：了解组播的基本概念和应用以及组播路由协议，能够配置简单的组播 各种音视频设备：了解各种音频、视频设备以及各种线缆，了解诸如智能法庭的整体结构 7：应用 HTTP：能够正确安装、配置和使用各种WWW服务器，例如IIS、Apache、IBMHTTPServer FTP：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置FTP服务器 Mail：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置Mail服务器，能够安装和配置中软和Eyou的mailServer DNS：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置DNS服务器 公司自主软件：熟悉公司的自主软件，在文档帮助下，能够独立安装公司的**信息系统、**信息系统、**软件等所有软件 其他：能够熟练使用客户端和服务器端各种软件，能够独立在互联网上找到自己所需的软件 8：弱电 了解综合布线、门禁、监控、智能建筑等基本概念，熟练制作各种网络线缆 9：其他专项技术 高可用性：理解高可用性的概念，能够安装配置IBMHACMP、Rose、SunCluster的安装、配置和维护 呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和组成部分 UPS：熟悉UPS的基础知识、自己能够独立安装小型UPS、熟悉各种电缆 电信：熟悉各种电信线路，了解电信的各种信令 WLAN：了解无线局域网的基本概念和组成部分 网络管理：了解网络管理的作用和网络管理协议（SNMP、RMON等），能够使用CiscoCiscoworks、NortelOptivity、HPOpenView等产品，能够用Sniffer等软件对网络进行监控和排错 10：项目管理 深刻理解项目管理中的基本概念，能用运用项目管理中的知识指导自己的项目。 一个优秀的系统集成工程师最后的任务就是咨询。为各种应用提供好的建议。你也可以在找找，这里所说的这些集成的技能都是在工作中实际遇到的，随着科技的发展，淘汰的也快，所以最重要的技能还是靠自己自学。

系统集成商（英文SystemIntegrator），是指具备系统资质，能对行业用户实施系统集成的企业。系统集成包括设备系统集成和应用系统集成，因此系统集成商也分为设备系统集成商（或称硬件系统集成商、弱电集成商）和应用系统集成商（即常说的行业信息化方案解决商）。设备系统集成商进一步细分为智能建筑系统集成商、计算机网络系统集成商、安防系统集成商（安防工程商）。 如果把系统集成的运作比作工业流水线，面临三个要点：专而精、分工划分、协调管理。其管理的关键在于责、权、利。 1，系统集成的组织职能划分： 依功能划分：销售、市场、技术，包含以下要素：市场：系统行销市场的分析、策划、管理，并对新产品的研发提出市场性指导意见。销售：总负责与具体客户的商务人员的接触、跟踪、关系。®售前：对销售人员负责，为具体客户的技术人员提供产品技术介绍、具体系统解决方案。 工程：对项目组负责，完成项目的工程实施。 售后服务：对项目组负责，完成项目的售后持续性技术维护和服务。 产品开发：负责软硬件产品的具体开发实施。 专家机构： 研究跟踪新产品、新技术，提出系统模式和具体系统技术解决方案。 对售前为客户提供的系统方案进行评审。 对产品开发提供系统模式、开发平台的评审和指导。 2，依行业性市场划分 依据行业划分，要求各级人员除了对本职工作的专而精，还要有对行业关系、行业业务知识的深入了解。可以结合以上两点，以行业，结合具体情况划分系统集成的各职能部门。