一个好的项目必须有个完善细致的项目启动实施流程（项目接洽、实地考察、项目设计、项目跟踪实施、项目施工管理、项目竣工验收、工程结算与售后服务），而其中项目经理的责任至关重要，订以下管理流程供大家参考： 1、项目接洽、实地考察均以完成，项目设计已基本定型并投于甲方，目前项目状态为跟踪状态；该过程中项目经理主要配合业务人员签订项目合同。 文档：《项目预算清单》（对内） 2、项目施工管理： 1) 制定施工组织计划:《工程规划清单》 文档：《工程规划清单》 2) 组织技术立项会议、组织商务立项会议 文档：《立项决议通知》 3) 施工前期准备工作： 现场施工环境考察，提取《施工工具表》（库房现有工具整理/短缺工具补充）、《工程材料单》交付采购负责人； 确定施工人员组织表，一并报于公司负责人审核。 以上准备就绪后与甲方商榷开工事宜（开工日期、现场施工住所、库房、临时用电、用水等等）。开工日期确定后，组织人员，材料，工具到位。 文档：《施工工具表》、《工程材料单》 4) 工程开工： 制定开工报告；人员，材料，工具进入现场，布置临时用电、用水、消防措施；施工组织计划、人员组织计划、工程材料表、施工工具报验；根据施工人员组织表，就各种人员详细贯彻工程简述、工程图纸、施工组织计划、施工规范、施工安全、特殊施工及消防等注意事项；根据施工组织计划、施工进度表（见表2010-5）、国家与地方弱电施工规范，安排人员开始施工。 文档：《开工报告》、《工程施工图纸》 5) 工程施工中：线缆敷设： 线缆开封检查、测试；向技术人员或带队人员技术交底（图纸、施工工序、施工规范、安全防护等注意事项），安排工程进度；不定向定时抽查施工情况，保证施工质量；做好隐蔽工程记录；如需要临时变更，及时与甲方商榷制定变更申请单；设备安装调试： 设备开箱检查（甲方在场）；设备单机开机调试（保证设备安装时无故障）；设备基架与设备安装（技术人员技术交底，注意安全防护工作）；系统调试：子系统调试；单一区域内系统调试；整体系统调试；并制定各系统调试报告； 文档：《工程变更申请单》、《工程进度周报》 6) 工程验收 资料准备（开工报告、施工组织计划、材料报验表、设备开箱记录、设备清单、工程图纸、隐蔽工程记录、系统调试报告、工程合同、变更申请单等等）； 向甲方负责人提交工程竣工申请表，确定验收日期； 工程验收：资料验收、工程子系统与设备验收、工程验收。 文档：《验收报告》 7) 项目结项 项目跟甲方已经结束、已经经过验收以后，公司内部需要召开相应的项目结项会议，准备《项目决算清单》；对项目组成员进行评价，对项目过程中出现的问题进行总结。 文档：《项目决算清单》 8) 系统试运行及跟踪服务 工程验收完成后，与甲方商榷进入系统试运行间段（包含试运行期限和培训交接期限）。我公司需安置1-2人跟踪服务，培训甲方使用操作人员（制定人员培训计划），保证系统试运行的正常工作。 9) 售后服务 项目定期回访（为了更好的以后合作，随时把握信息）；售后维护期内电话24小时响应（如非人为、天灾因素影响提供无偿服务）； 售后维护期过后有偿服务（含人员到场排障及设备损坏更换维修）。