博世锅炉的服务态度怎么这么差？

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坐标上海博世壁挂炉坏了，打400电话报修，接线员不问故障情况，只说一句话：上门费三十！同意就安排人来。必须同意啊！同意后维修人员上门，跟家里老人说，要换四个零件，收费一千八。老人说才用两年就要花这么多钱更换零件，你们质量太差了！维修人员说：不要发票一千五！换号后十天，同样问题又出现了！联系上次的维修人员，请他确认上门时间，好同时联系暖气安装人员上门，结果再打电话就不接了。

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firstzq 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-12 08:18

终于弄清楚了，有些冤枉了博世，但是不贴售后电话也很伤害消费者啊！！！如果你也买了博世壁挂炉，请记住博世家电壁挂炉的总客户服务电话！只有打这个全国总客服电话，才是真正有记录的报修或者投诉。我之前报修的是一个网上搜到的假400电话！假电话是：接电话的是广东男子，承认他们只是经销商之一，但是不对他们安排的维修人员欺诈行为负责！滑稽的是，假400派来的人，说要更换零件，说我们锅炉安装有问题，不要发票收了一千五从此杳无音讯了。真400接线员，主动问我的问题，我说出现博世壁挂炉报错E9，人家告诉我水压低于1.5bar了，水压恢复正常开机按OK就可以！

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沧海一粟核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-12 08:36

我们家买博世锅炉的，是不会这么差的，因为国产的博世锅炉就是上海产的啊，要是这样的售后谁敢买啊，说明书上应该有售后电话的吧，还有，哪个经销商给你装的你找他们啊，他们不会搞错的

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: firstzq 核心会员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2026-01-12 09:31

更新时间: 2026-01-12 09:31

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