当然有必要，传统物业盈利模式单一，而智慧园区可以增加更多增值服务，创造更多营收

必要不必要需要看每个物业企业的自我定位，要想长久立足于市场，当然是必要的，如果只是为了保持有盈利，或许暂时还不必要。 转型只是一场机遇。 十年来人力成本翻了一番，物业费涨幅却不大，对于人力成本占总成本75%左右的物业行业，利润空间必然是逐渐缩小的，面对这样的情况，当然需要更好的发展模式。下面来细细说一下原因： 1.物业成本： 物业成本主要分为两大类，第一类是物业企业办公、运营费用，占比较小。 第二类属于为业主提供服务的费用，主要包括园区清洁、绿化、维护秩序、公共设施维护等，为物业成本中最主要的部分，而正如前面所说，大部分是人力成本。 2.物业收益： 物业收益也主要分为两大类，第一类就是物业费，为物业收益的主要部分。 第二类统称其他收益，包括园区内广告位出租、停车场出租、为业主提供的增值服务等。这类收益多少依据不同的物业企业而有所不同。 3.物业利润： 利润=收益-成本 物业成本逐年上涨是不争的事实，不论是人力成本还是办公租赁成本，尽管近年来增幅有所减缓，但还是在涨。物业企业鲜有降低成本的有效办法，因为减少员工数量可能会带来服务质量的下降，物业费也就更难收。 多数物业企业将精力放在拓展收益上：一般物业费收缴率8成以下，所以物业通过缴费送礼，不缴费断水断电的方式催缴物业费，但是成效不大。广告位，停车位开发是有限度的，只能在一定程度上增加收益。之后物业又通过快递代收发、送桶装水等业主刚需的额外增值服务增加收益，但也增加了物业服务人员的工作量。 综上来看，假设之前物业企业一直处于盈利，日后物业需要用其他收益中的增加收益来抵消成本的增长，对大部分物业企业来说，无疑是很难的。 有没有其他增加收益的方法？当然有，比如提高员工工作效率，合理裁员；比如通过提高服务质量让更多的业主缴纳物业费；比如拓展经营收益，通过一些更轻松利润更多的方式。这些传统的物业企业自己做很难，但是转型智慧园区（或者小一点，智慧社区）就简单多了。 智慧物业如何降本增收可以参照我另一篇文章：与传统物业相比，智能物业平台有什么优势？ - 棠笙的回答 - 知乎 不转型可不可以，当然可以，如果你有后台（房企下属物业），不在乎盈亏，自然可以走老路。或者管理者苦心经营，通过个人才干和管理能力杀出一条血路。 传统物业转型智慧物业只是一种方法，一种途径，面对的、要解决的还是传统的问题。 只不过这是条大家看好的路，符合目前互联网+大潮的路，值得一试的路罢了。 为什么这么说？物业做的最好的，都已经开始转型了。 以万科为例，从服务质量及规模来讲，万科物业可谓是物业行业的标杆了。万科物业一直以来都是通过优质的物业服务促进房产的销售的，按理来说不需要太过在意盈亏问题，但是，物业的转型不仅是物业企业自身发展的要求，也是业主对智慧生活的要求，不能小觑。尤其对年轻人而言，物业费不能通过手机缴纳，就是物业服务不合格。 更重要的原因是，房企进入白银时代，增量市场转为存量市场，利润率下滑，而物业市场因为客户群巨大，即将成为下一个利润增长点，这里有市场呀，大型物企怎能放过盈利空间？ 而对于小型物企来说，则更需要转型了，目前物业行业95%以上都是中小物业企业，但是他们必须实现盈利才能存活下去，和大型物企比服务？比资金比技术？中小企业在很多方面都不占优势，但是也由于其体量小，做决定流程少，一旦决定转型，可以抢占先机。 不需要所有企业都认同智慧物业，因为每一次新的发展机遇都将带来大洗牌，必然有嗅觉灵敏的脱颖而出，也有固守成规的被吃掉。 智慧园区未必是最好的出路，但是这个时代什么不需要赌一把，不需要拼一拼？