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北京一卡通app客服真坑，怎么投诉？

北京移动一卡通（和包）

我在3月29号使用北京一卡通app充值了300，但是只显示了100的订单，200块钱不翼而飞。我天天给他们客服电话打电话根本打不进去在手机端app人工客服根本排不上，本来提示晚上8点下班，下午6点就下班了。两个星期了都无法解决，投诉不能投诉，客服也打不通。

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winnie 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-16 12:51

我也是，充100，充值失败，但支付宝已经扣款，找客服解决也找不到，打电话也打不通。

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: 匿名用户 核心会员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2026-01-16 13:36

更新时间: 2026-01-16 13:36

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