情况描述:刚才用e乐充给北京公交一卡通充值,可能是卡的质量不太好,一直显示充值不成功,然后我就选择了退款。退款成功,但过了一会儿用nfc功能查看卡的余额,好像这笔款充进去了。相当于我没花钱给公交卡里充了50。
我就联系了支付宝的客服问怎么办,客服查询说这笔交易已经退款了。我问:那实际充值到没到卡上我就不用管了是么?客服答:是,不用管了。
问题:1、这种情况发生的原理是怎样的?
2、是不是以后不会找我要这笔款了?现在我还需要做什么吗?
3、如果不找我要这笔款了,支付宝在财务上怎么处理此类账务?做营业外支出还是?
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