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电信光纤掉线10秒，又自动连上，是什么问题？

家里换了电信的100M光纤宽带，遇到一个很奇怪的问题，时间不固定，有时候会掉线10来秒，然后又自动连上，具体情况就是我在玩dota2的时候突然卡住不动，这个时间段PING路由和光猫都是通的，但是网络是断开的，开不了网页，大概10多秒以后游戏恢复连接，网络也恢复了，但是这10多秒对于玩过dota2的人应该知道，80%的情况我已经死了…… 这种情况大概1个小时左右就会出现一次。打电话让电信的服务人员来过几次，都解决不了他们说他们也没遇到这个情况，看光猫里面的设置光信号的衰减都在允许范围内。路由器换过，光猫也换过，都是一样的，甚至直接用光猫拨号上网，不连接路由器也是一样的情况。请问各位老司机大概知道是什么原因，应该怎么解决吗？

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HHHHHHHH 核心会员用户来自于: 北京市
2026-01-13 23:51

建议报障让技术人员检测一下网络。

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匿名用户用户来自于: 北京市
2026-01-14 00:16

让电信师傅向网监反应，我也打dota2，卡一下就够死的了，何况10s

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: 岁月的童话 核心会员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2026-01-14 01:45

更新时间: 2026-01-14 01:45

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