1、首先应制定周密、全面的维保服务方案,明确服务队伍人员组成、日常巡检服务流程和内容、视频会议现场值守、应急响应、备品备件等相关服务内容。做到每周对视频会议系统设备及相关的音视频、网络等设备进行巡检、排查,严格查验MCU各板卡运行情况并对视频设备加电测试,对发现的故障问题立即解决。
2、二是坚守岗位认真联调,确保系统稳定可靠。做到在每次收到视频会议通知后,及时安排技术人员提前准备,在规定的联调时间开始前一小时确保人员到位、坚守岗位,保证电话联络通畅,随叫随到。严格按照系统操作要求调试,保证会议召开时系统安全、稳定运行,音视频信号良好、网络畅通。
3、三是熟练掌握规范操作,保障会议声像效果。平时注重对维护保障人员的日常培养训练,要求时刻做到对本地系统设备及操作规程熟记于心、熟练于手。会议召开期间,合理安排人员分工负责、通力合作,分别从会场声音、图像质量、网络畅通等方面加强值守、协调和保障,确保视频会议音质清楚、画面清晰,严防出现线路中断或网络丢包等现象。更多技术文章您可以参考讯维的,比较全面
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