面对智慧医疗，老年人群体极有可能会手足无措。就像当年打车软件横空出世，中青年人打车方便多了，但不懂使用软件的老人们打车更难了。这不免让人担心：当挂号、缴费等环节可以在手机上完成，是否会让部分中青年人图方便而放弃分级诊疗，无形中使得老人就医更为不便？因此，医院在利用手机互联网方便线上患者时，也要为线下的患者留足号。要让老人也享受到互联网时代的智慧医疗，并不是简单的事。既需要晚辈们耐心教，还需要医院根据实际情况在现场提供相关便利。此外，更为重要的是来自社会和政府的关爱，比如开展相关培训或课程，让老年人群体同堂学习，这样既能让老人们在良好的学习氛围中一起进步，还能增进彼此的感情。
