两种可能，一种是他们的无线设置了用户数量，达到上限就无法加入；一种是他们的无线设备虽然没做用户数量限制，但是现有用户已经达到了设备所能承担的极限

无线路由器是有客户端数量限制的。

您好，很高兴为您解答。 虽然路由器用起来非常简单。但其出现的问题也是不少的，最常遇到也是最让人头痛莫过于不稳定，IPAD明明显示有信号，但无法连接。一般情况下，我们只是重启一下无线路由器就能解决，但是有时这种方法也只能管一段时间，使用一段时间后，又出现不稳定的问题，此时我们应该逐步排查，才能最终摆脱麻烦。 ------------------iPad团队专用模版------------------- 一、信号干扰 1、无线网的工作环境的比较随意，摆放的位置可能会经常移动，由于无线路由器工作时，是通过电磁波信号来传输数据的，而电磁波信号是很容易受到电子产品干扰的，因此需要检查无线路由器的放置位置是否合适，避免附近存在冰箱、洗衣机、空调、微波炉这样的大功率电器。 2、路由器设备的天线都是全向的，它的摆放角度也会影响无线信号传输效率的高低，路由器尽量摆放在中间的位置，因为无线路由器的信号传输范围是一个球体，在中间可以保证让无线上网信号传输范围的直径覆盖整个房间，以达到稳定、高效的信号传输效果。 二、信道冲突 在同公寓中，可能楼上楼下会使用多个路由器，这时会产生一个现象，信道冲突，这时由于路由器默认的信道几乎都是相同的，所以我们要检查无线路由器的信道选择是否存在冲突的问题，为每个无线路由器设置相隔两个的信道，(即别的路由用6频道，你最好选用5、6、7以外的频道，以此类推)以避免产生信道冲突。 三、地址冲突 1、地址冲突和内网的IP分配有关，如果我们将其中的一些电脑设置成使用静态IP地址，而其他使用动态IP地址的话，那么就容易出现地址冲突现象，这是由于没有正确设置无线路由器的DHCP服务参数，从而引发DHCP服务器自动把静态IP地址也分配出去了。 2、首先我们进入无线路由器的管理页面，打开DHCP服务设置区域，将其中的地址池参数设置成除静态地址之外的一段IP地址，那么无线路由器就不会将已设置静态的IP分配出去了。 四、负载过大 无线网是有一定的负载能力的，上网的人数越多，数据流量越大，那么无线网的稳定性就会越差，我们首先要限制使用无线网的电脑数量，另外尽量不要在无线网中使用P2P下载、在线电影等，做好路由器的散热保护，确保不会由于散热不良引起的无线网不稳定故障。 五、网络病毒 现在共享网络越来越普遍，由于无线网的用户较多，遭遇病毒攻击的可能性会很大，所以我们要防范无线网中的病毒传播，以避免堵塞传输通道，造成上网速度缓慢或无线路由器掉线现象，好的方法是使用杀病软件，查杀电脑和IPAD中的病毒。 以上就是无线路由器组网环境中，无线网不稳定的解决方法。希望能帮助到您！

他的路由器设置了限制客户端数量，是为了保证在线用户的网速、 如果是电信的用户，那就没办法设置了，是电信终端扫描的 如果是联通、铁通这种宽带，直接在路由器里把人数设置多一些就行了