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售后服务保证书金诚信电子技术服务有限公司对其所施工的综合布线工程采取统一的服务规范和流程。旨在强化企业管理，确保技术领先、工艺精良，完善售后服务体系，保障所有用户的合法权益。使线路部分能够充分发挥其功能，为用户最大程度地服务，最大程度地创造效益。客户的满意是我们的目标。1、我公司一切以用户为中心，满足您工作上的需求是我们每个员工第一责任，我们随时待命。2、专业服务人员定期对用户回访，对您自行购买的硬件和软件产品进行使用指导（仅通过电话或网络），并通过往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题，同时了解您的需求，提出解决方案，听取您的建议和意见。3、免费操作培训，使之了解综合布线中的关键位置及注意事项。4、因由甲方自行购置本次施工所需全部材料，我公司有责任保证线盒到配线架之间的整体线路通畅。5、我司负责提供综合布线部分主线路一年的免费保修，从竣工之日起算。在质量保修期内向用户免费提供对线路正常运行的有关服务。6,根据我公司有关规定，因下列情况造成硬件故障不在免费保修之列：用户使用不当，或未按照我方技术要求进行操作而造成的故障.线盒或水晶头在发生故障后，用户可自行拆开检修或通知我公司进行维修。在使用期间线盒因碰撞、水浸等造成的人为损坏。（安装新盒的服务费用为20元/次，不限个数.)交换机柜内的线路一次安装测试通过，我公司不负责机柜的维护。客户的PC等设备不在我公司综合布线售后服务条款之内。因意外灾害事故（如火灾、水灾、地震、雷击、爆炸等等）造成的故障。
问题动态
- 发布时间
- 2026-01-11 14:58
- 更新时间
- 2026-01-11 14:58
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