系统集成的工作内容： （1）硬件集成 使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如使用交换机连接局域网用户计算机、打印机等：使用路由器连接子网，或其他网络等。 （2）软件集成 这里所说的“软件，，不仅包括操作系统平台，还包括各种办公软件系统、通用应用软件和行业应用软件等各个方面。软件集成要解决的首要问题是异构软件的相互接口。 （3）数据和信息集成数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的主要问题包括：合理规划数据和信息、减少数据冗余、更有效地实现信息共享和确保数据和信息的安全保密。 （4）技术与管理集成 企业的核心问题是经济效益，如何使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，就是系统集成的重要内容，这也是体现一个设计师水平的真正所在。 （5）人与全目织机构集成 这是系统集成的比较高境界，如何提高每个人和每个组织机构的工作效率，如何通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率，这是系统集成面临的重大挑战，也是比较值得研究的方向之一。 充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 系统集成应采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。 系统集成实现的关键在于： 解决系统之间的互连和互操作性问题，是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统问的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头比较迅速的一个行业： 系统集成的本质就是比较优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通信技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成。系统集成所要达到的目标就是整体性能比较优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护性好的系统。为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。 系统集成不仅涉及到技术问题，也涉及到企业管理、工程技术等方面的内容。 系统集成的主要目的： 就是用硬件设备和软件系统将网络各部分连接起来，不仅实现网络的物理连接，还要求能实现用户的相应应用需求，也就是应用方案。例如通过交换机将局域网中的各用户终端连接起来，使用路由器连接广域网，通过VPN实现远程多个分支机构、供应商等专用网络的互联等