系统集成作为一种新兴的服务业,是近年来信息服务业中发展势头最为强劲的一个行业。然而很多中小型系统集成企业基础管理比较薄弱,特别是在人力资源、项目管理、质量控制等方面管理混乱,严重滞后于企业发展的实际需要。同时随着信息技术的发展,项目规模也越来越大,传统的管理已经不能适应系统集成发展的需要,需要更科学的项目管理。因此引入项目管理成为系统集成公司的当务之急。
本文分析了系统集成的特点以及系统集成项目管理现状,并且对信息系统项目风险管理进行了分析。在仔细分析了信息系统集成项目风险管理过程后,提出了一套适合系统集成项目的风险评估方法。同时按照风险管理的多个阶段(风险识别、风险评估、风险控制等)展开论述了一个具体的系统集成项目实例(某制造业ERP系统项目)的风险管理实践和方法。
本文的主要贡献是对信息系统集成项目管理进行分析,将风险管理的理论和系统集成公司的项目有机地结合起来,提出该行业风险管理需要注意的要点,为系统集成公司创造最大的价值和效益服务。
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