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门禁系统数据丢失
一个小区里面，一共有二十二个单元门，其中有个侧门的门禁老是出现数据丢失，刚开始是几张几张的丢失，重复授权后又得一段时间，大概几个星期后又有新的卡数据丢失，开不了侧门了；这...一个小区里面，一共有二十二个单元门，其中有个侧门的门禁老是出现数据丢失，刚开始是几张几张的丢失，重复授权后又得一段时间，大概几个星期后又有新的卡数据丢失，开不了侧门了；这样重复授权到现在差不多一年了，这个星期开始出现频繁的数据丢失，全部的卡都刷不开那个侧门，换过电源，加过二极管抗干扰，都不行，还是全部数据丢失，重复授权得一两天，到今天重复授权也无法开门了，大家有没有见过这样的问题？急急急。问题都是出现在同一扇门上（侧门）！
侧门特点：
1、人流量最大，开门、刷卡次数最多
2、门禁电源也锁电源分开供电，但在同一个电源箱里，电源箱正下方是地下车库出口，装有一个道闸，与电箱距离高度2.5米
故障特点：
1、系统运行3个月后开始出现少数门禁卡的数据丢失（提示未授权），重新授权即可
2、6至10个月，期间较多的门禁卡数据丢失（提示未授权）重新授权后用得几个星期
3、第11个月，首次出现大量的门禁卡数据丢失（提示未授权），厂家工程师来换个新电源，加二极管抗干扰再重新授权又用一个星期
4、第12个月，所有的卡再次出现刷不开门的现象，厂家没则了，说是锁的问题，好，换个全新的锁，再授权，用了两天，所有卡再次全部丢失，重新授权也没法开门，厂家工程师正在过来途中……
大家给个意见吧，不清楚的给个同情贴小弟也感激不尽啊！
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4 回答
你用的设备是每个单元门口放一个门禁一体机吧，然后分开单独管理每个单元门，从你所说的情况来看，应该是产品本身的问题，门禁控制器里有个存贮器可以存储卡片信息和权限。当用户数量比较大时候人员平凡进出。产生大量人员进出开门等信息，这些信息也要存储到门禁控制器里，里面的东西多了设备处理运行不过来了就可能出错，或者突然断电上电都可能影响门禁系统的正常运行。还有就是有的门禁系统运行几年以后板子上有个可以充电的电池，用来记录保存板子上的信息，如果它不能正常充电或者电压过低也可能导致人员权限丢失。建议你更换一套新的设备，如果人员较多的话应该选用联网型门禁，这样前端设备坏了不会造成用户卡的数据丢失，换上新设备直接到软件里下载权限就可以了。我们做了多年的门禁安装维护有问题也可以跟我们联系。
可以考虑问题的方向：
1.排除法，既然之前的试行更改都已经试过了，恭喜你，这些问题可以暂时放在后面考虑。
2.环境造成，环境包括：门的工作时间，门禁的使用时间，是否有局部损坏或者细节上的异常现象。关键在于发现初次使用发生问题和之前正常使用的差异，以及硬件人员变更等等。
3.实在不行那就是硬件内部问题了，但大多数情况并不是这样的，我碰到过类似的问题，就是为什么我用ping命令去ping局域网内其他的主机，找了半天原因最终是网线的链接不同（而不是其他问题）。
但根据你所提供的线索，我感觉类似于劣质U盘差不多，存上数据然后可能因为掉电导致瞬间电流，让U盘的数据内容丢失。
问题动态
- 发布时间
- 2026-01-12 10:27
- 更新时间
- 2026-01-12 10:27
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