把 中断 换成 正常 就好了，头条的问题都是娱乐ing...

我曾经是一名IPRAN网络工程师，我这里拿用户常使用的网络来说明，通常客户网络断开会直接报故障上来，我们会直接会通过跳板登陆相应的OLT查询客户所在ONU的收发状态，一般都不存在逻辑命令行错误，大多数都是光纤断开，光衰过大或者过小导致，直接通知硬件工程师去修复就行了。

在单位里，网络中断的话，看情况。 IP冲突，有的员工喜欢折腾，不小心改了IP，和另一个同事冲突了。 搬东西碰到网线，接口脱了。或者，老鼠咬了几口。 防火墙故障，验证不过关，遵从性扫描失败。。。 路由器出问题了，坏了，网线脱开，掉电，电信或者移动数据输入有问题。 病毒，文件损坏，网卡坏了。 安装了防护软件，却被误加白名单或者黑名单。。。 很多时候都是水晶头制作粗糙，这个我深有体会，还是要自己动手的好，别请所谓电脑公司的伙计来搞。

「网络忽然中断」这个说法比较模糊，那我就按照比较严谨的方法，说说如果我在我家书房用笔记本电脑通过无线局域网接入中国电信的家庭宽带会怎么处置吧。根据实际情况，以下步骤并不一定都会进行，也不一定按顺序进行。 检查电脑状态栏交流电源连接状态，排除入户交流电源中断。 检查户内强电箱中负责弱电柜供电的剩余电流动作保护器和空气断路器状态，排除弱电柜交流电源中断。 检查弱电柜中 PDU 开关和指示灯状态，排除 PDU 故障。 检查弱电柜中 POE 交换机状态，排除 POE 供电、AP 上联和交换机上联故障。 检查 AP 指示灯，排除 AP 硬件故障。 检查 Wi-Fi 连接状态，初步排除无线客户端无线连接故障。 检查 RSSI 和信道噪声，进一步排除无线客户端无线连接故障和电磁环境影响。 检查无线客户端软件（包括操作系统、网卡驱动、协议栈、网络应用），排除无线客户端软件故障。 检查路由器的 ARP 状态、防火墙状态、VLAN 和路由表，排除路由器软件故障。 检查无线客户端到局域网网关的通信，排除其它局域网故障。 检查路由器的 WAN 口状态，排除到调制解调器的连接故障。检查调制解调器状态，初步排除调制解调器和本地光缆故障。 检查 PPPoE 连接状态，排除宽带账户问题、PPPoE 参数错误和认证服务器故障，进一步排除调制解调器和本地光缆故障。 检查到广域网网关的通信，排除 BRAS 故障。 致电中国电信，排除本地运营商网络故障。 至此我已经可以解决狭义的「网络忽然中断」。排除广义的「网络忽然中断」还需要进行以下工作。 检查到 DNS 服务器的通信，排除到 DNS 服务器的通信问题。（在大陆使用境外 DNS 服务器经常遇到这种问题。） 检查 DNS 服务器解析结果，排除 DNS 服务器不可用或解析结果错误的问题。（不靠谱的 DNS 服务器经常遇到这种问题。） 检查到互联网应用服务器的通信，排除到互联网应用服务器的通信问题。（在大陆访问境外服务器经常遇到这种问题。） 联系互联网应用的服务提供商（例如 Google、腾讯）或查看其是否发布公告，最后的选择可以是在知乎提问，排除互联网应用本身的服务问题。

“网络极客”，全新视角、全新思路，同你遨游神奇的网络世界。 由于引起网络中断的原因很多 那么，一般会采取逐级排查发来确定具体故障； 另外，老网工也可以通过经验判断故障点位。 判断步骤 就以家宽中断为例，简单阐述一下处理故障的过程。 内部检查 1.检查线缆、指示灯是否正常 一般，先进行自查。 查看设备是否正常启动，网线连接是否正常、设备指示灯是否正常。 2.连通性测试 电脑端首先检测自身网络，以及驱动是否正常； 可以通过PING 127.0.0.1本地回环地址进行测试； 通过PING 192.168.1.1网关，查看本地到路由器是否正常。 3.路由器检测 查看路由器是否死机； 登入路由器，查看WAN口拨号状态，是否正常； 查看登入设备，是否有人蹭网。 外部问题 4.主干检测 路由器WNA口无法完成拨号由以下原因组成 主干线路出现问题，光缆损坏； 运营商3A认证服务器出现问题； 基站端断电，导致设备中断； 用户端出现欠费； 除了欠费，排查了用户端故障之后，其余主干故障问题均可电话运营商进行处理。 上述，就是一般故障逐级排查的办法。 当然，具有经验的工程师可能会根据经验立刻做出判断。 例如网卡黄色感叹号，拨号反馈的错误代码等等。 欢迎大家留言讨论，喜欢的话点点关注哦。